Để đạt được mục tiêu cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng, Làm Bằng Thật 100 đã giới thiệu hai lựa chọn trong chính sách thanh toán, nhằm mang đến sự linh hoạt và tự do trong việc thanh toán cho quý khách hàng:
Các hình thức thanh toán
Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng, chúng tôi đã đưa ra một phương thức thanh toán linh hoạt. Qua việc sử dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), quý khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận đơn hàng của mình. Phương thức này áp dụng cho hầu hết các đơn hàng và được cung cấp trên toàn quốc. Chúng tôi hiểu rằng việc kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán đóng vai trò quan trọng trong lòng tin và sự hài lòng của quý khách hàng.
Lưu ý:
Để đảm bảo tính công bằng và bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và chúng tôi trong quá trình giao dịch, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt (COD) cho các đơn hàng có tổng giá trị dưới 20 triệu đồng (20.000.000 đồng). Trong trường hợp đơn hàng có giá trị cao hơn, chúng tôi yêu cầu quý khách hàng đặt cọc một phần tiền trước. Cụ thể, số tiền đặt cọc sẽ là 20% tổng giá trị của đơn hàng. Chính việc này giúp đảm bảo sự minh bạch và đảm bảo quyền lợi của cả hai bên trong quá trình giao dịch.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Để đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng trong quá trình đặt hàng, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Nếu quý khách không ưa thích việc sử dụng tiền mặt hoặc không thể thanh toán trực tiếp, chúng tôi hỗ trợ hình thức thanh toán chuyển khoản. Tuy nhiên, để sử dụng phương thức này, quý khách cần đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng đã được đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking. Chúng tôi hiểu rằng điều này đảm bảo tính bảo mật và tiện lợi trong quá trình thanh toán, mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho quý khách hàng khi thực hiện giao dịch.
Lưu ý:Trong quá trình tư vấn, nhân viên chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chuyển khoản cho khách hàng. Tuy nhiên, vì tính nhạy cảm của dịch vụ này, chúng tôi không thể công khai thông tin chuyển khoản tại đây. Chúng tôi mong quý khách hàng thông cảm vì điều này và chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và tài chính của quý khách. Sự tin tưởng và an toàn của quý khách là trọng trách hàng đầu của chúng tôi.
Chính sách bảo vệ khách hàng thanh toán
Chính sách bảo vệ khách hàng của Làm Bằng Thật 100 cam kết đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho khách hàng trong quá trình thanh toán khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tạo ra một môi trường giao dịch đáng tin cậy, nơi mà khách hàng có thể yên tâm và tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này cũng nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bảo mật thông tin: Sự bảo mật của thông tin cá nhân và tài khoản khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu trong các hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp mã hóa và công nghệ bảo vệ tiên tiến nhằm đảm bảo tính an toàn của mọi thông tin cá nhân và thanh toán. Điều này cho phép chúng tôi ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép và lạm dụng thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự yên tâm và tin tưởng tuyệt đối trong việc bảo mật thông tin của họ.
Đảm bảo sản phẩm và dịch vụ chất lượng:Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng đúng giá trị và kỳ vọng của khách hàng. Nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi sẽ tự tin và quyết tâm giải quyết vấn đề đó một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm, đồng hành cùng khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và niềm tin tuyệt đối trong quá trình giao dịch.
Chính sách hoàn tiền:Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ đã thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét cẩn thận và áp dụng chính sách hoàn tiền phù hợp để đền bù cho khách hàng. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo rằng mọi vấn đề sẽ được giải quyết một cách tốt nhất. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng:Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến thanh toán. Chúng tôi hiểu rằng quý khách hàng đánh giá cao sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Vì vậy, chúng tôi đã cung cấp các kênh liên lạc để quý khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với chúng tôi và nhận được sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là đáp ứng mọi yêu cầu và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bảo vệ quyền lợi khách hàng:Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong quá trình thanh toán. Nếu có bất kỳ tranh chấp nào xảy ra, chúng tôi sẽ đồng hành và hỗ trợ khách hàng để giải quyết vấn đề một cách công bằng. Chúng tôi tìm kiếm sự hợp tác từ khách hàng, cùng nhau tìm ra các giải pháp phù hợp và mang lại sự hài lòng cho tất cả các bên liên quan.
Xem thêm các chính sách khác của chúng tôi